Teslimat, İptal ve İade Koşulları
UA Creative Agency'den satın aldığınız ürün ve hizmetlerin teslimatı, iptali ve iadesine ilişkin koşulları burada bulabilirsiniz.
01. Genel Hükümler
Elektronik ortamda sipariş vermeniz, ön bilgilendirme formlarını kabul ettiğiniz anlamına gelir. Satın alma, 6502 Sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğine tabidir.
Kargo ücreti alıcı tarafından ödenir; teslimat 30 gün içinde yapılır. Ürün, teslim sırasında kusursuz durumda olmalıdır.
02. Ürün Bedeli Ödenmezse
Ödeme yapılmaması veya banka tarafından iptal edilmesi hâlinde, satıcının teslimat yükümlülüğü sona erer.
03. Kredi Kartının Yetkisiz Kullanımı
Teslimat sonrası yetkisiz kart kullanımı tespit edilirse, alıcı ürünü 3 gün içinde satıcının kargo masrafıyla iade etmek zorundadır.
04. Öngörülemeyen Sebeplerle Teslimat
Öngörülemeyen koşullarda teslimat imkânsız hâle gelirse; müşteriye iptal, ürün değişimi veya erteleme seçenekleri sunulur ve gerekli iade prosedürü uygulanır.
05. Alıcının Kontrol Yükümlülüğü
Alıcı, teslim almadan önce ürünü kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı ürünler kabul edilmemelidir.
06. Cayma Hakkı ve Süresi
Alıcılar 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Hizmetler için süre sözleşmenin kurulmasından, ürünler için teslimat tarihinden itibaren başlar. İletişim: [email protected] — +90 256 612 86 29.
Cayma için fatura ve tam iade koşulları (orijinal ambalaj, aksesuarlar dahil) gereklidir. Geri ödemeler 10 gün içinde yapılır; ihmal kaynaklı değer kaybından alıcı sorumludur.
07. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Hizmetler
Web sitesi tasarımı, eklenti geliştirme, SEO optimizasyonu ve video kurgu gibi ifasına başlanan/teslim edilen dijital hizmetler cayma hakkına tabi değildir.
08. Ödeme ve Teslimat
Çevrimiçi kredi kartı ödeme seçenekleri sunulmakta olup taksit planları da mevcuttur. Ödeme temerrüdünde kart sahibinin banka sözleşmesi şartları ve cezai faiz uygulanır.