Hizmet Sözleşmesi
Web sitesinin kullanımına ait hizmet sözleşmesi. UA Creative Agency ile yapılan ürün satışı ve teslimatı uzaktan satış yöntemiyle yönetilmektedir.
01. Taraflar
Bu sözleşme, ALICI (müşteri) ile SATICI (UA Creative Agency) arasında yapılmaktadır. Satıcı bilgileri: UA Creative Agency (Umay Ajans), İkiçeşmelik Mah. 613/1 Sk. No:2 Arke Kotan Loft Residance, Kuşadası / Aydın.
Alıcı, sipariş onaylandığında sipariş tutarını, geçerli kargo ve vergi ücretlerini ödeme yükümlülüğünü kabul etmektedir.
02. Tanımlar
KANUN: 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun; YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği; HİZMET: internet üzerinden sağlanan hizmetler; SATICI: UA Creative Agency; ALICI: ürün veya hizmeti satın alan kişi; SİTE: web sitesi; MAL: ürün.
03. Konu
Bu sözleşme, 6502 Sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca ürün satışı ve teslimatını düzenlemektedir. Listelenen fiyatlar güncellenene kadar geçerlidir; sınırlı süreli fiyatlar belirtilen tarihte sona erer.
04. Satıcı Bilgileri
UA Creative Agency — Telefon: +90 256 612 86 29 — E-posta: [email protected].
05. Genel Hükümler
Alıcı, ürün bilgilerini kabul etmekte, siparişin 30 gün içerisinde teslimatını talep etmekte ve satıcının kusursuz ürün teslim yükümlülüğünü tanımaktadır.
Teslim alınan üründe sorun varsa 3 gün içinde bildirilmelidir. Ödeme doğrulaması şarttır; kredi kartı güvenliği protokolleri uygulanmaktadır. Kişisel veriler doğru olmalı, site kullanım kurallarına uyulmalıdır.
06. Cayma Hakkı
Alıcılar, mallar için teslimat tarihinden, hizmetler için sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkına sahiptir.
Cayma; taahhütlü posta, faks veya e-posta yoluyla yazılı bildirim gerektirir. Alıcı ürünü tam, kullanılmamış ve faturası ile birlikte iade etmelidir. Satıcı 10 gün içinde iadeyi gerçekleştirir. Kişisel kullanım kaynaklı değer kaybından alıcı sorumludur.
07. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
Özel üretim ürünleri, hijyen/kozmetik ürünler, açılmış dijital ortam (yazılım, e-kitap, CD/DVD), müşteri rızasıyla ifasına başlanan anlık hizmetler ve niteliği gereği iade edilemeyecek ürünler cayma hakkına tabi değildir.
08. Temerrüt Hali ve Sonuçları
Kredi kartı ödeme temerrütleri, kart sahibinin banka sözleşmesi şartlarına ve faiz ücretlerine tabidir. Banka yasal başvuru yapabilir.
09. Yetkili Mahkeme
Uyuşmazlıklar, 6502 Sayılı Kanun uyarınca yetkili Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri tarafından çözülmektedir.
10. Yürürlük
Sözleşme, alıcının ödemeyi yaptığı anda bağlayıcı hale gelir. Satıcı, sipariş tamamlanmadan önce alıcının sözleşme şartlarını almasını ve kabul etmesini sağlar.