Hosting Hizmet Sözleşmesi
UMAYAJANS
UMAY AJANS HOSTING (WEB BARINDIRMA) HİZMET SÖZLEŞMESİ
İşbu sözleşme, Umay Ajans tarafından yalnızca Umay Ajans’tan web tasarım hizmeti alan müşterilere sağlanan hosting (web barındırma) hizmetinin şartlarını düzenler.
1- TARAFLAR
İşbu sözleşme;
Hizmet Sağlayıcı (Yer Sağlayıcı):
Umay Ajans
Adres: İkiçeşmelik Mah. 613/1 Sk. No:2 Arke Kotan Lofts & Residences, Kuşadası – Aydın
Vergi Dairesi: Kuşadası
Vergi No: 8360224625
Telefon: 0256 612 86 29
(Bundan sonra “UMAY AJANS” olarak anılacaktır.)
ile
Müşteri:
UMAY AJANS’tan web tasarım/dijital hizmet alan kişi veya kurum
(Bundan sonra “MÜŞTERİ” olarak anılacaktır.)
Taraflar birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.
2- SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu; MÜŞTERİ’ye ait web sitesinin UMAY AJANS altyapısında barındırılması,
yayınlanması ve 5651 sayılı Kanun kapsamında yer sağlayıcı hizmetinin sağlanmasına ilişkin şartların düzenlenmesidir.
UMAY AJANS, hosting hizmetini genel satışa sunmaz; hosting hizmeti yalnızca UMAY AJANS’tan web tasarım hizmeti alan
MÜŞTERİ’ye, web sitesinin çalışır halde yayınlanabilmesi amacıyla sağlanır.
3- HİZMETİN KAPSAMI
Hosting (web barındırma) hizmeti, aksi yazılı olarak ayrıca kararlaştırılmadıkça aşağıdaki unsurları kapsar:
- Web sitesi dosyalarının barındırılması
- Veritabanı hizmetleri (varsa)
- E-posta hizmetleri (varsa)
- Sunucu erişimi ve teknik bakım/operasyon
- 5651 sayılı Kanun kapsamındaki yer sağlayıcı yükümlülüklerine ilişkin süreç yönetimi
4- HİZMET SÜRESİ VE ÜCRETLENDİRME
4.1 İlk Yıl Ücretsiz Hosting
MÜŞTERİ’ye, UMAY AJANS tarafından geliştirilen web sitesi için hosting hizmeti ilk yıl ücretsiz olarak sağlanır. Ücretsiz süre, web sitesinin yayına alındığı tarihten itibaren başlar.
4.2 İkinci Yıldan İtibaren Ücretlendirme
İkinci yıldan itibaren hosting hizmeti yıllık olarak ücretlendirilir. Hosting yenileme bedeli, altyapı maliyetleri ve piyasa koşullarına göre değişkenlik gösterebilir.
Güncel yenileme bedeli, yenileme döneminden önce MÜŞTERİ’ye yazılı ve/veya elektronik ortamda bildirilir.
Yenileme bedeli ödenmediği sürece hizmetin devamı UMAY AJANS’ın takdirine bağlı olup, UMAY AJANS hizmeti askıya alma ve/veya durdurma hakkını saklı tutar.
4.3 Ödeme ve Faturalandırma
Ücretli dönemlerde faturalandırma, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir. MÜŞTERİ, bildirim yapılan yenileme bedelini ve fatura içeriğini kontrol etmekle yükümlüdür.
5- VERİ SAKLAMA VE SİLME POLİTİKASI
MÜŞTERİ, web sitesine ilişkin veri ve içeriklerin yedeklenmesinin kendi sorumluluğunda olduğunu kabul eder.
UMAY AJANS, altyapı güvenliği ve sürekliliği için makul önlemleri alır; ancak veri kaybına karşı kesin ve kesintisiz bir yedekleme taahhüdü vermemektedir.
MÜŞTERİ’nin ödeme yükümlülüğünü yerine getirmemesi ve/veya sözleşmenin herhangi bir nedenle sona ermesi halinde;
UMAY AJANS, hizmeti durdurabilir ve verileri en fazla 15 (on beş) gün süreyle muhafaza edebilir.
Bu sürenin sonunda veriler geri döndürülemez şekilde silinebilir.
MÜŞTERİ, hizmetin durdurulması/sona ermesi halinde veri aktarımı/teslimi için gerekli işlemleri 15 gün içinde tamamlayacağını, aksi halde veri kaybından UMAY AJANS’ın sorumlu olmayacağını kabul eder.
6- MÜŞTERİ’NİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
- MÜŞTERİ, hosting üzerinde barındırdığı tüm içeriklerden münhasıran sorumludur.
- MÜŞTERİ; hukuka, kamu düzenine, genel ahlaka aykırı içerik yayınlamayacağını kabul eder.
- MÜŞTERİ; telif hakkı ihlali, korsan yazılım, zararlı yazılım, oltalama (phishing), spam gönderimi gibi eylemlerde bulunamaz.
- MÜŞTERİ; üçüncü kişilerin kişilik haklarını, fikri ve sınai haklarını ve sair haklarını ihlal etmemeyi taahhüt eder.
- MÜŞTERİ; yönetim paneli/şifre güvenliğinden sorumludur. Yetkisiz erişim ve kötüye kullanımlardan UMAY AJANS sorumlu değildir.
7- 5651 SAYILI KANUN VE YER SAĞLAYICI YÜKÜMLÜLÜKLERİ
UMAY AJANS, 5651 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında “Yer Sağlayıcı” sıfatıyla hizmet vermektedir.
MÜŞTERİ, kendi içerik ve yayınlarından dolayı “İçerik Sağlayıcı” olarak sorumludur.
UMAY AJANS’ın, MÜŞTERİ tarafından yayınlanan içerikleri önceden kontrol etme/denetleme yükümlülüğü bulunmamaktadır. Ancak hukuka aykırılık şüphesi, resmi makam talepleri, üçüncü kişi başvuruları veya sistem güvenliği gerekçeleri halinde UMAY AJANS içeriklere erişimi durdurabilir, yayını askıya alabilir ve/veya hizmeti sonlandırabilir.
Resmi makamlarca usulüne uygun şekilde talep edilmesi halinde, UMAY AJANS, mevzuat kapsamında talep edilen bilgi ve kayıtları ilgili makamlara sağlayabilir. MÜŞTERİ, bu kapsamda gerekli bilgi paylaşımına muvafakat ettiğini kabul eder.
8- SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI
UMAY AJANS; hizmetin sunumu sırasında oluşabilecek kesintiler, erişim sorunları, siber saldırılar, üçüncü taraf kaynaklı arızalar ve benzeri durumlarda, kusuru bulunmadıkça sorumlu tutulamaz.
UMAY AJANS’ın işbu sözleşme kapsamındaki toplam sorumluluğu, ilgili döneme ilişkin yıllık hosting bedeli ile sınırlıdır. Ücretsiz dönem için UMAY AJANS’ın sorumluluğu, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde sınırlıdır.
MÜŞTERİ içeriklerinden doğabilecek her türlü idari, hukuki ve cezai sorumluluğun kendisine ait olduğunu; UMAY AJANS’ın üçüncü kişilere karşı sorumlu tutulması halinde UMAY AJANS’ın tüm zararlarını tazmin edeceğini kabul eder.
9- SÖZLEŞMENİN SONA ERMESİ
9.1. UMAY AJANS, MÜŞTERİ’ye 5 (beş) iş günü önceden yazılı bildirim ile bu sözleşmeyi sebep göstermeden sonlandırabilir. Bu durumda, Müşteri’nin UMAY AJANS’a ödediği ücretlerden kullanımı yapılan gün kadarı kesilip, kalan ücretler müşteriye iade edilir.
9.2. Tarafların işbu sözleşmede belirtilen şartları ihlal etmesi halinde, ilgili konu karşı tarafa yazılı olarak ihtar edilir. Söz konusu ihtarın tebliğinden itibaren 2 (iki) gün içerisinde sözleşmeye aykırılığın giderilmemesi halinde ilgili taraf başkaca bir ihtara gerek kalmaksızın sözleşmeyi fesih edebilir.
9.3. Ödeme yükümlülüğünün Müşteri tarafından yerine getirilmemesi halinde UMAY AJANS sözleşmeyi sonlandırabilir. Bu durumda, müşterinin önceden ödediği ücretler iade edilmez.
9.4. Taraflar, sözleşme süresi dahilinde sözleşmenin bitiş tarihinden 15 (Onbeş) gün önceden yazılı bildirim yaparak işbu sözleşmeyi sonlandırabilirler. Bu durumda UMAY AJANS kullanım dönemini takip eden dönem için yenileme yapmaz.
Taraflar sözleşmenin sona erme tarihine kadar doğmuş alacak hakları dışında birbirlerinden her ne ad ve şart altında olursa olsun başkaca bir ücret veya tazminat talep edemez.
10- GİZLİLİK
Taraflar, işbu sözleşme kapsamında öğrendikleri ticari/teknik bilgileri ve kişisel verileri ilgili mevzuata uygun şekilde korumakla yükümlüdür. Taraflar, karşı tarafın yazılı onayı olmadan gizli bilgileri üçüncü kişilerle paylaşamaz.
Resmi makam talepleri ve mevzuattan doğan yükümlülükler saklıdır.
11- MÜCBİR SEBEP
Deprem, yangın, sel, altyapı arızaları, internet omurga kesintileri, siber saldırılar, kamu otoritesi kararları ve tarafların makul kontrolü dışında gelişen benzeri haller mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep halinde taraflar yükümlülüklerini yerine getirememekten dolayı sorumlu tutulamaz.
12- UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
13- YÜRÜRLÜK
İşbu sözleşme, MÜŞTERİ’nin UMAY AJANS’tan web tasarım hizmeti alması ve hosting hizmetini kullanmaya başlaması ile yürürlüğe girer. MÜŞTERİ, bu metni elektronik ortamda okumak suretiyle sözleşmeyi kabul etmiş sayılır.
